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Taller de e-mails
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Objetivo
Este taller te servirá para:
- Escribir e-mails claros y sencillos,
- Aplicar reglas de etiqueta para evitar conflictos y
- Administrar eficazmente tus bandejas de correo.
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Temario
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Introducción a los e-mails
- ventajas y desventajas
- elementos de solución
- La e-etiqueta
- selección del medio adecuado
- trato y comportamiento
- presentación
- evitar y manejar conflictos
- El estilo para escribir e-mails
- simplificar palabras y oraciones
- involucrar al lector
- mostrar la estructura
- El proceso para escribir e-mails
- cómo planear
- cómo escribir
- cómo revisar
- Buenas prácticas de administración de e-mails
- prácticas para enviar
- prácticas para recibir
Duración
16 horas
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